Política de privacidad
Última actualización: 29 de septiembre de 2026
Esta política explica cómo se tratan los datos personales facilitados a través de la web, el correo electrónico, el teléfono, WhatsApp y, cuando exista relación asistencial, durante la prestación de servicios sanitarios.
1. Responsable del tratamiento
| Responsable | Ana María García Erades |
|---|---|
| NIF | [NIF: activa JavaScript para verlo] |
| Nombre comercial | S&C Psicología |
| Domicilio profesional | C. del Mar Cantábrico, 3B, 28821 Coslada, Madrid |
| Correo electrónico | psicologia@sanchezclaros.com |
| Teléfono | 611 957 465 |
2. Datos que pueden tratarse
Según el canal utilizado y el servicio solicitado, pueden tratarse datos identificativos y de contacto, datos relacionados con citas, datos administrativos y de facturación y la información que la persona facilite voluntariamente. Cuando se inicia una relación asistencial, también pueden tratarse datos relativos a la salud y otros datos necesarios para la atención sanitaria.
Se recomienda no enviar por formularios web, correo electrónico o WhatsApp más información clínica de la estrictamente necesaria para solicitar información o concertar una cita.
3. Finalidades y bases jurídicas
| Finalidad | Base jurídica |
|---|---|
| Atender consultas y solicitudes de información | Aplicación de medidas precontractuales solicitadas por la persona interesada y, cuando proceda, consentimiento. |
| Gestionar citas y comunicaciones relacionadas con el servicio | Medidas precontractuales y ejecución de la relación profesional. |
| Prestar asistencia psicológica y gestionar la historia clínica | Prestación de asistencia sanitaria, cumplimiento de obligaciones legales y tratamiento de datos de salud por profesionales sujetos al deber de secreto y confidencialidad. |
| Facturación, contabilidad y gestión administrativa | Ejecución de la relación profesional y cumplimiento de obligaciones legales. |
| Comunicaciones comerciales | Solo se realizarán cuando exista una base jurídica válida y, cuando sea necesario, consentimiento previo. No se enviará publicidad por el mero hecho de solicitar una cita. |
4. Datos de salud y confidencialidad
Los datos de salud son categorías especiales de datos y reciben una protección reforzada. Su tratamiento en el contexto asistencial se limitará a lo necesario para prestar la atención sanitaria, documentarla y cumplir las obligaciones legales aplicables. Los profesionales sanitarios están sujetos al deber de secreto y confidencialidad.
5. Conservación
Los datos de consultas se conservarán durante el tiempo necesario para atender la solicitud y, posteriormente, durante los plazos necesarios para atender posibles responsabilidades. La documentación clínica se conservará durante los plazos exigidos por la normativa sanitaria aplicable. La documentación fiscal y contable se conservará durante los plazos legales correspondientes.
6. Destinatarios y proveedores
No se cederán datos personales a terceros salvo obligación legal, cuando resulte necesario para la prestación del servicio o cuando intervengan proveedores que actúen como encargados del tratamiento bajo las garantías exigidas por la normativa de protección de datos.
Cuando se utilicen servicios tecnológicos que impliquen transferencias internacionales de datos, se aplicarán las garantías previstas en la normativa vigente.
7. Derechos
La persona interesada puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad cuando resulten aplicables, así como retirar el consentimiento cuando el tratamiento se base en él.
Para ejercerlos puede escribir a psicologia@sanchezclaros.com, indicando en el asunto «Protección de datos» y concretando su solicitud. Podrá solicitarse información adicional cuando sea necesaria para verificar la identidad de la persona solicitante.
Si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
8. Menores de edad
Cuando el servicio se preste a menores de edad, el tratamiento de datos y la participación de progenitores o representantes legales se gestionarán conforme a la normativa aplicable y atendiendo a la edad, madurez y circunstancias de cada caso.
9. Seguridad
Se aplican medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida, atendiendo especialmente a la sensibilidad de la información sanitaria.
10. Información básica en formularios
Cuando la web recoja datos mediante formularios, se facilitará una primera capa de información sobre protección de datos en el propio formulario y un enlace a esta política completa. Las casillas de consentimiento, cuando sean necesarias, no estarán premarcadas.